航班延误的原因有哪些？延误时，旅客享有哪些权利？航空公司应履行哪些义务？

此题为判断题(对，错)。

A.航班延误原因

B.航班延误的时间

C.航班延误的地点

D.对旅客的住宿安排

A、向民航行政机构投诉

B、堵塞安检口、登机口

C、依法提起仲裁或者诉讼

D、拦截、强登、强占航空器

A.航空公司未能提供已确认的座位

B.变更了航班线路，造成旅客不能成行

C.航空公司更换了旅客的舱位等级

D.旅客身体状况不适于乘机

A、电话

B、短信

C、候机楼航班信息

D、APP、微信推送号

A.包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任

B.空中飞行过程中，承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食

C.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由航空公司承担

D.航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务

E.由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务

A、行政责任

B、违宪责任

C、刑事责任

D、民事责任

2012 年5月16日，云南旅客王某乘云南航空公司4121航班由昆明飞往北京。夏季领取托运行李时，看到花450元刚买不久而第一次使用的行旅箱，有一侧箱底被撞破，玻璃钢轱辘也已脱落。王某随即找到北京中国国际航空公司要求解决。经协商，该公司答应在损失范围内给予赔偿.但当王某准备交还损坏的旅行箱，领回400元赔偿金时却被告知：“你的损失不应该由我们中国航空公司负责，而应找云南航空公司承担赔偿。”王某找到云南航空公司要求处理此事并出具了国航的《事故记录》。滇行工作人员却说：“国航已经做出处理意见，应该找国航理赔，此事与我们无关。”根据这个实例请你回答以下问题：

(1)什么是承运人责任限制制度?国际航空运输承运人的赔偿责任限额是怎样规定的?

(2)损害赔偿责任承担的主体是谁?当消费者合法权益受到损害时，具体有几种清形消费者是有权要求经营者承担赔偿责任的?

A. 因延误造成的直接损失

B. 因延误造成的间接损失

C. 承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施

D. 承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的

A.应根据（合同法）有关侵权责任的规定处理

B.航空公司有义务事先向原告作出相关说明，因其属于合同格式条款

C.航空公司有解释权，原告必须按照解释后的内容执行

D.旅客有权在签订合同时修改

E.有两种以上解释的，应作出不利于提供机票一方的解释