以下哪种情况需考核中心（）

A.柜员

B.主管

C.客户经理

D.网点负责人

A.分车型销量、成交车主信息

B.维修车主信息、分车型库存信息

C.来店数、成交率

D.售后进厂台次、车主回访情况

A. 柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息

B. 尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈

C. 网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"内容是否齐全，是否已按规定签名

D. 网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"无误后，盖章确认

E. 柜员使用"[360015]卡投诉"对客户投诉的内容进行录入

A.3个工作日

B. 5个工作日

C. 10个工作日

D. 15个工作日

A.用户信息

B.确认到站时间

C.维修项目

D.车辆信息

A.提供清晰面单

B.回单遗失破损类：破损、污染

C.投诉原因栏、与被投诉网点沟通情况和与被投诉方中心沟通情况栏，根据实际情况填写详细

D.需描述此票件包装情况和内物品名，条件允许时可以类似快件照片

A.维修机

B.控制台

C.计算机柜

D.列控中心

A.网点申诉跳闸信息

B.电话接通后一直没有声音

C.用户来电咨询的产品 海尔不生产