A.柜员
B.主管
C.客户经理
D.网点负责人
第3题
A.电话录音
B.实地回访
C.与客户经理核实
D.查询全国企业信用信息网站
第5题
B.分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员,通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访,建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单,对于所有回访客户的回访结果标识为回访成功
C.分行个人网银业务主管部门根据回访记录单,更改电子数据软盘,删除回访不成功客户记录
D.分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章,连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
第8题
A.现场回访
B.电话
C.短信
D.报纸
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