TVM 更换钱箱的时机有（）

A.在 BOM 非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录

B.在 BOM 付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录

C.补交10倍路网单程票款

D.可选择现金补票

A.车票更新

B.加强乘客出站刷卡监管

C.将捡拾的单程票及时交回车站票务室

D.付费区 付费区

A.非付费区

B.付费区

C.管理员权限

D.上述均可

A.非付费区

B.付费区

C.管理员权限

D.上述均可

A.非付费区 付费区

B.付费区 非付费区

C.非付费区 非付费区

D.付费区 付费区

A.“上次使用时间”显示非本日进站信息

B.“交易记录”最后一笔为非本日进站码

C.原因是票卡有非本日进站码，乘客上次乘车出站时未刷出站码，导致上次车费未扣

D.处理方法：询问乘客上次从哪里出站，根据乘客提供站点，选择更新站名，征得乘客同意后在BOM界面付费更新上次车费

A.BOM 分析结果：进出次序反（免费出站更新），更新后乘

B.BOM 分析结果：进出次序反（付费出站更新），回收车票，

C.BOM 分析结果：非售卖车站进站，回收车票，向乘客说明

D.BOM 分析结果：过期，回收车票，请乘客重新购票

A.“上次使用时间”栏显示为非本日进站日期

B.在BOM界面进行付费更新（询问乘客上次从哪里出站.选入出站站点）抵扣上次车费

C.EFO界面进行免费更新（再次询问乘客今日从哪里进站.选入进站站点），补进站记录

D.直接在EFO界面进行免费更新

A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内，无法出站

B.付费区乘客存在本日进站记录，更换闸机再次刷码，若仍无法出站

C.付费区乘客手机没电，无法出站

D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后，付费区乘客使用二维码无法出站