下列所选的问题类型正确的是（）

A.催件

B.延误派件

C.催派到达派件网点

D.索赔类遗失

A.催件

B.地址不符

C.催派未到达派件网点

D.其他

A.未送货上门

B.态度类派件

C.违规派件

D.签收未收到

A.遗失索赔

B.未送货上门

C.其他

D.签收未收到

A.态度类

B.未送货上门

C.送错件

D.客户建议

A．到付运费

D．向客户收取超区费，自提费，拖车费，所选的问题类型是派件网点乱收费

A.催件

B.态度类发件

C.其他

D.未及时返款

A.催件

B.遗失索赔

C.限时赔偿-遗失

D.企业无责（发件人的原因）

A.态度类

B.空包

C.时效测试件

D.市场时效件

A.限时赔偿-破损短少

B.态度类派件

C.破损短少索赔

D.常规破损短少

A.突发情况下不能及时送达

B.自然灾害

C.催查件

D.总部通知的任何问题件