下列所选的问题类型正确的是（）

A.首次

B.三次投诉

C.其他

D.二次投诉

A.其他-客户建议

B.签收未收到

C.签单提供

D.其他-其他问题

A.客户建议

B.签收未收到

C.签单提供

D.其他

A.签收未收到

B.签收未收到（菜鸟）

C.遗失（菜鸟）

D.虚假签收

A.工单记责优先，其次签收面单，再次质控报备

B.质控报备规范最优，优先判责，其次看工单核实内容，工单核实签收，则签收面单优先，工单核实其它问题，工单记责优先

C.工单记责优先，其次质控报备，再次签收面单

A.快件到达派件网点三天未送达，问题件类型显示超区，客户来电催件，所选工单类型是延误催件

B.快件经过客户同意放在第三方没有签字，签收时间超过5天，客户来电称未收到，所选的工单类型是遗失索赔

C.快件无物流信息，但是有网点查询经过且已超过5天的选遗失索赔，未超5天选催件

D.一份由贵州寄到浙江的快递，客户来电称为何发到上海去了，让我司去确认是否有发错，如果错误转到正确地址，受理时问题类型是核实信息-地址不符

A.二次投诉

B.三次投诉

C.其他

D.企业无责

A.10

B.0

C.30

D.50

A.催件

B.未送货上门

C.其他

D.签收未收到

A.丢失非本人

B.态度类-发件网点

C.其他-其他问题

D.签收未收到