下列所选的问题类型正确的是（）

A.催件

B.遗失索赔

C.限时赔偿-遗失

D.企业无责（发件人的原因）

A.催件

B.延误派件

C.催派到达派件网点

D.索赔类遗失

A.催件

B.态度类发件

C.其他

D.未及时返款

A.遗失索赔

B.接受赔偿发件

C.理赔不满

D.违规发件

A.遗失索赔

B.未送货上门

C.其他

D.签收未收到

A.限时赔偿-破损短少

B.态度类派件

C.破损短少索赔

D.常规破损短少

A.态度类

B.未送货上门

C.送错件

D.客户建议

A.态度类

B.空包

C.时效测试件

D.市场时效件

A.发出网点

B.运单发放

C.查询网点

D.派件网点

A.发件网点

B.派件网点

C.快件所经过的分拨中心

D.发件人

A.超过正常处理时效或客户反映另外的诉求时重新创建工单

B.客户来电同意之前发件网点、中心、总部约定的赔付金额，要求作出赔付；受理所选的类型是其他

C.撤销投诉的操作：不创建工单，在业务咨询勾选类型并备注

D.企业无责是客诉保障部人员创建的工单，客服部接线人员不看