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[单选题]

客人外出,服务员与客人取得联系后的工作不包括()

A.与住客联系,经同意后请访客进入房间

B.为访客提供茶水服务

C.若住客外出,请访客离开

D.准确记录,及时转告住客

答案
C、若住客外出,请访客离开
更多“客人外出,服务员与客人取得联系后的工作不包括()”相关的问题

第1题

联系回复主要操作内容及标准不包括()

A.与住客联系,经同意后请访客进入房间,并提供茶水服务

B.若住客不接待访客,应邀请其入内等候

C.若住客外出,请访客留言

D.记录准确,及时转告住客

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第2题

当访客来临时,客房服务员要引领来访客人至住客门前,敲门通报,待住客引访客进入房间后离开。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

来访者查询住客情况,而客人不在房间,问讯员应该()

A.将住客的房号告知

B.告知住客的电话号码

C.让访客进入房间

D.切不可告知房号与联系方式

E.不可让访客进房

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第4题

饭店一般不允许访客进入外出的住客房间,除非事先有住店客人的书面委托。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

当有访客寻找某位住店客人时,而客人外出不在,下列做法正确的是()。

A.不能告诉访客有关住宿的资料

B.请访客留言

C.将访客带到客人房间

D.请访客在大堂等候

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第6题

下列关于会客服务的说法正确的有()

A.直接将来访者引到客人的房间

B.送水或送饮料服务

C.做好访客进入客房时间记录

D.对没有住客送的访客要特别留意

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第7题

访客来访,服务员可以直接将访客带进客人房间()
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第8题

如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。

A.21

B.22

C.23

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第9题

当有访客询问某位住客,但他只能提供客人的相貌特征,不知其姓名,服务员应耐心为访客准确查找并告诉他有关信息。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()

A.不能告诉访客有关住客的资料

B. 请访客留言

C. 请访客在大厅休息处或堂吧中等候

D. 将访客带到客人房中等候

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