此题为判断题(对,错)。
第1题
A.与住客联系,经同意后请访客进入房间
B.为访客提供茶水服务
C.若住客外出,请访客离开
D.准确记录,及时转告住客
第2题
A.与住客联系,经同意后请访客进入房间,并提供茶水服务
B.若住客不接待访客,应邀请其入内等候
C.若住客外出,请访客留言
D.记录准确,及时转告住客
第3题
A.如客人同意,请客人进入房间,并上茶
B.如客人不同意,应婉言谢绝
C.如住客外出,要访客留言,记录,及时转告
D.超过规定时间未离开的访客,严禁打电话提醒客人
第4题
A.将住客的房号告知
B.告知住客的电话号码
C.让访客进入房间
D.切不可告知房号与联系方式
E.不可让访客进房
第5题
第6题
A.客人是否住在饭店
B.住客房号
C.住客的单位
D.已退房住客的地址
第7题
A.保留房
B.外宿房
C.走客房
D.外出房
第8题
A.饭店备用房
B.饭店自用房
C.住客外出几天不退的房
D.由于任务的需要,有意控制的房间
第9题
A.勿打扰房
B. 住客房
C. 失效房
D. 外出房
第10题
B.住客房
C.失效房
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