当咨询引导员工作繁忙时，可由（）代为招呼客户，并协助取号

A.保安

B.保洁

C.驻场销售人精英

D.其它客户

A.客户身份

B.客户诉求

C.客户资料

D.客户业务类型

A.咨询引导员应主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求

B.咨询引导员应不推诿、不搪塞，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号

C.咨询引导员工作繁忙时，可由其他工作人员代为招呼客户，客户可自行取号

D.接递物品需正面朝向客户双手递送

A.安保人员规范着装，仪容仪表符合上岗规范

B.在无客户且咨询引导员在岗时，安保人员可在员工休息室稍作休息

C.当咨询引导员工作繁忙时，可由其他工作人员（如保安、驻点销售人员等）代为招呼客户，并协助取号

D.驻场人员需要佩戴胸牌、吊牌或者绶带

E.驻场销售人员不可利用驻场服务时间介绍、销售产品

A.待客户进门后

B.确认客户资料后

C.2个及以上

D.客户不会操作时

A.待客户进门后

B.确认客户资料后

C.测量体温登记后

D.客户不会操作时

A.2人

B.3人

C.4人

D.5人

A.咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户

B.驻场人员可以在大厅内有客户时进行玩手机游戏、看视频等与业务无关的操作

C.行动不便者

D.驻场销售人员在客户量较多时使用e柜在等候区为客户办理业务