A.派咨询到网格
B.派故障到网格
C.要用户找电视售后
D.询问用户家网络、双向是否正常,如正常建议用户先自行调试
第4题
A.购买当地有线机顶盒观看直播
B.小米电视连接上WiFi后可以直接看央视/卫视直播
C.手机应用商店下载“投屏神器”、搜索框输入“电视3.0”或“小薇直播”等直播软件,点击安装,打开即可。(已同步安装在小米电视上)
D.电视安装运营商IPTV机顶盒,在家也能看直播
第5题
A.购买当地有线机顶盒观看直播
B.小米电视连接上WiFi后可以直接看央视/卫视直播
C.手机应用商店下载“投屏神器”、搜索框输入“电视3.0”或“小薇直播”等直播软件,点击安装,打开即可。(已同步安装在小米电视上)
D.电视安装运营商IPTV机顶盒,在家也能看直播
第6题
A.购买当地有线机顶盒观看直播
B.小米电视连接上WiFi后可以直接看央视/卫视直播
C.手机应用商店下载“投屏神器”、搜索框输入“电视3.0”或“小薇直播”等直播软件,点击安装,打开即可。(已同步安装在小米电视上)
D.电视安装运营商IPTV机顶盒,在家也能看直播
第7题
A.先检查客户家里的网络布局,是否为网线连接电视机顶盒
B.网络是否正常
C.设备是否正常
D.如果是故障应及时更换,网络原因需要及时上报给网络部门,并给客户做好工作
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