A.物资放行管理
B.人员管控
C.停车管理
D.消防安全
第1题
A.行为规范
B.外来车辆管理
C.外来人员管理
D.停车管理
第2题
A.仪容仪表规范
B.外来人员管理
C.主动提供帮助
D.人过地净
第3题
A.外来人员管理
B.行为规范
C.外来车辆管理
第4题
D.门岗6S管理
第5题
A.微笑服务
B.主动引导
C.交接班管理
D.车辆巡查
第6题
第7题
以下哪些不属于营业员行为规范的要求()。
A.一台清
B.办业务先外后内
C.站立式服务
D.首问责任制
第8题
A.触点
B.服务
C.平台
D.周期性
第9题
B.微笑服务
第10题
A.力求精致
B.式样简单
C.款式花哨、夸张
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