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[单选题]

对于新单客户信息不真实件,按照《关于进一步加强新单客户信息真实性工作的通知》一律撤单处理。对新单客户信初始录入信息与业务核心系统不一致的,且首访不成功件又拒不撤单的,按每单不低于()元标准对销售人员进行处罚

A.50

B.100

C.150

D.200

答案
B、100
更多“对于新单客户信息不真实件,按照《关于进一步加强新单客户信息真实性工作的通知》一律撤单处理。对新单客户信初始录入信息与业务核心系统不一致的,且首访不成功件又拒不撤单的,按每单不低于()元标准对销售人员进…”相关的问题

第1题

以下有关11183呼叫中心派投业务工单处理的表述错误的有()。

A.根据客户信息查出对应工单并进行催单

B.根据客户要求向投递部门发送撤单信息

C.根据客户要求对工单进行内容变更或修改

D.根据客户信息对工单进行办结

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第2题

通过柜面新终端平台(CTB)呼叫客户后,新终端跳转至“()首页”展现该客户预填单相关信息。A.系统B

通过柜面新终端平台(CTB)呼叫客户后,新终端跳转至“()首页”展现该客户预填单相关信息。

A.系统

B.网银

C.服务

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第3题

新单投保时,反洗钱身份识别的基本要求包括哪些?()

A.客户信息真实;

B.客户信息完整;

C.客户信息准确;

D.客户信息正确

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第4题

西南以外餐饮城市经理月度考核方式是()

A.月度销量*2.5%+新客户开发奖(新客户单次进货1万以上奖励200元/次/客户,单客户奖励上限3次)

B.月度销量*2.5%+新客户开发奖

C.新客户单次进货1万以上奖励200元/次/客户,单客户奖励上限3次

D.按照月度完成率计算

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第5题

2017年自助填单系统升级后,以下()流程可能涉及到新的操作。A.客户预填单B.柜面填单信息查询C.柜面

2017年自助填单系统升级后,以下()流程可能涉及到新的操作。

A.客户预填单

B.柜面填单信息查询

C.柜面填单信息打印

D.柜面填单信息自动录入

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第6题

以下哪个选项不属于小客服日常相关管理工作范畴()

A.新单回访

B.客户投诉处理

C.增值服务

D.客户保单信息变更

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第7题

以下关于客户信息收集管理,说法错误的是()

A.对于保费超过20万元或2万美元等值外币的,须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。

B. 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者,应严格按照公司客户实名制要求,提升客户信息管理的操作水平。

C. 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。

D. 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时,对不符合要求的,可以先出单,后要求业务人员补充提供。

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第8题

以下关于客户信息收集管理,说法正确的是()

A.对于保费超过20万元或5万美元等值外币的,须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。

B. 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者,应严格按照公司客户实名制要求,提升客户信息管理的操作水平。

C. 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。

D. 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时,对不符合要求的,可以先出单,后要求业务人员补充提供。

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第9题

一般重单类的,客户需求相同,处理已经在处理的任务单,完结未处理的任务单。如均未处理,则按创建的先后时间处理()

A.一般重单类的,客户需求不同处理先产生的,同时原单录入客户新需求

B.重大类重单,只要客户需求一致,无论哪张是先创建的,重单完结普通类,处理重大类

C.重大类重单,只要客户需求一致,按照时间先后顺序重单

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第10题

一般重单类的,客户需求相同,处理已经在处理的任务单,完结未处理的任务单。如均未处理,则按创建的先后时间处理()

A.一般重单类的,客户需求不同处理先产生的,同时原单录入客户新需求

B.重大类重单,只要客户需求一致,无论哪张是先创建的,重单完结普通类,处理重大类

C.重大类重单,只要客户需求一致,按照时间先后顺序重单

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第11题

以下对广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中,对撤单的操作要求描述不正确的是()

A. 客户需当日撤单,柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易,对当天投保业务进行撤单

B. B.广东农村信用社系统不支持隔日撤单

C. C.若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单

D. D.客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单

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