A.50
B.100
C.150
D.200
第1题
A.根据客户信息查出对应工单并进行催单
B.根据客户要求向投递部门发送撤单信息
C.根据客户要求对工单进行内容变更或修改
D.根据客户信息对工单进行办结
第2题
通过柜面新终端平台(CTB)呼叫客户后,新终端跳转至“()首页”展现该客户预填单相关信息。
A.系统
B.网银
C.服务
第4题
A.月度销量*2.5%+新客户开发奖(新客户单次进货1万以上奖励200元/次/客户,单客户奖励上限3次)
B.月度销量*2.5%+新客户开发奖
C.新客户单次进货1万以上奖励200元/次/客户,单客户奖励上限3次
D.按照月度完成率计算
第5题
2017年自助填单系统升级后,以下()流程可能涉及到新的操作。
A.客户预填单
B.柜面填单信息查询
C.柜面填单信息打印
D.柜面填单信息自动录入
第7题
A.对于保费超过20万元或2万美元等值外币的,须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。
B. 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者,应严格按照公司客户实名制要求,提升客户信息管理的操作水平。
C. 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。
D. 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时,对不符合要求的,可以先出单,后要求业务人员补充提供。
第8题
A.对于保费超过20万元或5万美元等值外币的,须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。
B. 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者,应严格按照公司客户实名制要求,提升客户信息管理的操作水平。
C. 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。
D. 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时,对不符合要求的,可以先出单,后要求业务人员补充提供。
第9题
A.一般重单类的,客户需求不同处理先产生的,同时原单录入客户新需求
B.重大类重单,只要客户需求一致,无论哪张是先创建的,重单完结普通类,处理重大类
C.重大类重单,只要客户需求一致,按照时间先后顺序重单
第10题
A.一般重单类的,客户需求不同处理先产生的,同时原单录入客户新需求
B.重大类重单,只要客户需求一致,无论哪张是先创建的,重单完结普通类,处理重大类
C.重大类重单,只要客户需求一致,按照时间先后顺序重单
第11题
A. 客户需当日撤单,柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易,对当天投保业务进行撤单
B. B.广东农村信用社系统不支持隔日撤单
C. C.若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单
D. D.客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单
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