以下关于客户信息收集管理，说法错误的是（）

A. 对于保费超过20万元或5万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。

B. 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。

C. 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。

D. 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。

A．交易流程设计应充分考虑客户信息安全管理

B．应采取客户资金变动提醒、密码输错次数控制等措施，让客户及时了解资金变动和操作情况，及早发现欺诈行为

C．建立和完善交易事后分析机制

D．显示客户身份证件信息时应完整真实，不得屏蔽内容

A.系统、应用帐号可以“一人多号”

B.金融小二即将离职，考虑还有未服务完的客户需要交接给新人，可将客户信息拷在excel表里提供给新人

C.工作电脑被感染了病毒，不需要报备主管通知总部，自己下载杀毒软件处理好即可。

D.以上说法都不正确

关于个贷客户经理日常管理工作，以下说法错误的是()。

A.个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容

B.个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况

C.二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息

D.经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平

A. 以“贷后管理”为由查询个人征信系统信用报告的适用期间应为贷款及信用卡发放以后至该笔业务终了之前；

B. 在适用期间内因贷后管理查询个人征信系统的，需要客户授权；

C. 以“贷后管理”查询无法查得信用报告的，信息查询员应查询贷款档案中申请时是否有信用报告，并向数据上报员反映情况；

D. 进行贷后管理查询时，若客户信用状况未发生变化，仍为正常类时，且客户的负债金额和担保金额没有显著增加的，可不打印客户信用报告，仅在贷后检查表上登记

A、允许使用临时身份证件办理个人电子银行信息维护

B、短信银行中，若选择手机充值，需选择已注册短信银行的账号作为充值账户。

C、对于全渠道客户，网上银行掌上银行短信银行下的账户全部注销后，系统自动注销这三个渠道，并同时注销客户个人电子银行合约。

D、对于单渠道客户，某一渠道下的账户全部注销后，该渠道自动注销。

A、开展供应链客户关系管理有利于了解客户的需求，从而实现供应链企业价值最大化。

B、供应链客户关系管理有助于实现供应链由推式向拉式转变。

C、小米公司通过“小米之家”社区服务实现与消费者的零距离互动是小米供应链客户关系管理的体现，使消费者成为小米产品创新与改进的重要力量。

D、信息技术在供应链管理关系管理中的应用有助于挖掘潜在客户需求，为供应链价值创新提供依据和方向。

A．电子客户信息进行统一集中存储管理

B．电子客户信息不得复制和备份

C．纸质客户信息采集后应采取存档等必要方式进行保护

D．电子客户信息应存储在安全的介质中，确保不发生泄露

A．规范长期有效证|件的管理。对涉及证|件有效期录入，有效期处增加“长期有效”选择按钮，后台自动将有效期设置为“99991231”

B．对于开户证|件种类为“户口簿”，证|件有效期为出生年份+16的出生日期，系统自动计算其证|件到期日并反显

C．优化职业信息选项。客户未年满18周岁，职业大类不允许选择“国家公务员及企事业单位负责人”和“离退休人员”

D．若客户未满45周岁，证|件有效期不允许设置为长期

A．相关部门进行客户信息等数据提取时，应明确提取目的，根据最小原则明确数据范围、使用人员、使用期限等

B．相关部门在使用客户信息时，应当符合收集该信息的目的，并根据具体的使用情形，进行必要的脱敏处理，严禁在测试环境中使用真实的客户密码、生产密钥、客户姓名、客户证件号码等敏感信息，严禁非法使用、泄露、出售客户信息，严禁违规查询、下载、复印、保存客户信息

C．在传输客户信息时，应采取加密等必要的技术手段对客户信息进行保护，采取网络准入和防火墙控制、安装系统补丁、更新防病毒软件、禁止使用未经授权的U盘、蓝牙等外部设备等方式保障客户信息传输安全

D．相关部门在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行，不得向境外提供境内个人金融信息