服务直通车类订单，客户反馈少包装清单内配件怎么办（）

A.工单配送

B.工单区域售后

C.告知客户无法处理

D.工单采销部门，按照商城现有方案处理

A.首先核实商品包装清单是否为标配

B.请客户仔细查找下是否有放在包装内或机器内（如无线鼠标接收器在电池后盖内）

C.询问否有实付证明、快递联系方式、包装是否完整

D.如果3天内反馈少件问题，记录客户签收情况可升级lv2处理

A.充气袋

B.购物清单

C.包装袋

D.配件

A.包装内的每一个物品都要填写

B.包装清单内的物品需要用序列号标出

C.可以不填写供应商名称

D.服务热线必填

A．引导客户清空包装箱查找

B．告知配件的大概包装位置

C．致歉并马上登记补寄配件

D．要求客户提供所有配件图

A.签收超过3天:婉拒客户;签收未超3天:发货件数是否拆单发货

B.确认包装清单，引导包装内外查找

C.引导联系京东核实

D.订单是否拆分发货，查看商品信息页确认有无此商品或赠品

A.客户订单符合价保，商品发生降价

B.商品出现质量问题需要退货

C.客户反馈商品少件

D.客户订单未完成需要取消订单

A.同行竞争类

B.反馈异常类

C.咨询类

D.客户系统类

A.由服务订单所转换的配件订单

B.由客户付费购买的配件需求

C.设备大修所需配件

D.由权限领导审批的打折、赠送配件