关于营业员接待服务程序描述正确的是（）

A.热情招呼

B.等待时机—捕捉时机

C.接近顾客一展示和介绍商品一参谋推荐一促进信任

D.达成交易一收取货款

E.包装商品一道别、送客

A.热情招呼

B.等待时机—捕捉时机

C.接近顾客一展示和介绍商品一参谋推荐一促进信任

D.达成交易一收取货款

E.包装商品一道别、送客

A.接听电话—接待顾客—动员消费—送别

B.热情接待—热情服务—热情道别

C.接听电话—接待顾客—咨询服务—预约建档—道别

D.热情、周到、礼貌、大方的接待顾客

A.营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务

B.在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客

C.顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务

D.在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧

E.营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

A.营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务

B. 在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客

C. 顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务

D. 在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧

E. 营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

A.服务热情，耐心接待，始终面带微笑主动或示意，亲切，友好

B.服务热情，耐心接待，始终面带微笑主动或示意，亲切，友好，可以代表企业的窗口形象

C.服务热情，耐心接待，面带微笑主动或示意，亲切，友好，可以代表企业的窗口形象

D.服务热情，耐心接待，面带微笑主动或示意，亲切，友好