A.二线、三线
B.一线、二线
C.一线、三线
D.督查部门
第1题
A.厂家技术支持
B. 专家技术支持
C. 上门维护服务
D. 外围技术支持
第2题
A.总部和各单位
B.专家技术支持
C.上门维护服务
D.外围技术支持
第4题
A.一线信息客服
B.二线运维人员
C.三线支持中心
D.信息调度机构
第6题
A.一线技术支持人员
B.二线技术支持人员
C.三线技术支持人员
D.四线技术支持人员
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