A.当顾客面看视频、玩游戏、打电话
B.工作时间,着工作服,工衣整洁、工牌佩戴规范,当顾客靠近时,主动亲切向顾客打招呼
C.串柜、聚堆聊天
D.打闹
E.吃东西
第1题
A.员工服饰妆容必须符合岗位身份,穿着整洁、大方、得体、不穿拖鞋、凉拖
B.上班时间,佩戴工牌、司徽
C.男员工不留长发、不蓄胡须
D.周六上班不穿工作服
第3题
A.夏季工装,男士上班时间必须佩戴工卡,上身穿短袖工作服衬衣(束衣)、打领带,下身穿工作西服、黑皮鞋。
B.夏季工装,女士上班时间必须佩戴工卡、化淡妆,上身穿短袖工作服衬衣(不用束衣)。
C.夏季工装,各项目前台佩戴丝巾。
D.冬季工装,女士上班需打领带。
第4题
A.上班时间不许通电话
B.当服务顾客的时候不要打私人电话
C.穿工服带工牌
D.保持柜台干净
第6题
A.夏季POLO衫可完全不用系扣
B.下衣可着破洞、拉丝、裤脚松紧口牛仔裤
C.需佩戴工牌,正面朝外挂于胸前,工牌挂绳整洁
D.新入职人员没发工装可参照综合管家着装标准
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