A.工作服口袋
B.工作服上衣的左胸部
C.上衣右边口袋
D.工作服右胸部
第1题
A.穿着油污衣服
B.自行裁剪衣服
C.挽起袖子
D.损坏衣服
第2题
A.仪容仪表、行为规范、人员安全
B.仪容仪表、礼仪规范、设备安全
C.仪容仪表、行为规范、设备安全
D.仪容仪表、礼仪规范、人员安全
第3题
A.仪容仪表规范
B.行为举止规范
C.语言态度规范
D.思想认识规范
第4题
A.仪容大方
B.仪表端庄
C.衣着整洁
D.品味时尚
第5题
A.办公规范
B.仪容仪表
C.接待礼仪
D.职业素养
第6题
B.服务行为规范
C.服务用语规范
D.服务礼仪规范
E.投诉处理规范”
第7题
A.仪容仪表规范 医护接待及专业的规范化
B.接待规范 熟悉工作流程和内容,相关知识应知应会
C.员工仪容仪表规范 医护细节操作及专业的规范化
第8题
A.病历书写基本规范
B.仪容仪表规范
D.服务行为规范
第9题
A.招呼、道别
B.响应顾客
C.眼神交流
D.导购服务
第10题
A.使用公司信封
B.使用公司信封、信纸等
C.工作时间
D.通过他人
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