抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用，可以应客户要求将柜员操作正确且记账成功的业务做抹账处理（）

A．客户要求取消业务的做抹账处理

B．严禁应客户的要求做抹账处理

A.仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用

B.严禁应客户的要求做抹账处理

C.客户要求取消业务的，柜面经理应予以拒绝

A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用

B.在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理

C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作

D.对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理

A.严禁应客户的要求做抹账处理

B.可以应客户的要求抹帐处理

C.客户要求取消业务的，柜员应予以拒绝

D.要求客户主动联系收款人办理退款手续

A.错帐

B.冲账

C.对账

D.抹账

A.只允许对错账操作进行抹账。

B.应客户要求可以对正常账务进行抹账操作。

C.抹账业务必须由原记账柜员处理。

D.抹账交易不支持再抹账

A. 错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的，未由客户签字

B. 柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大，与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩，如：主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务

C. 应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务，应客户要求做抹账处理

D. 授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致，大额现金未卡把清点大数，授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性

A. 错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的，未由客户签字

B. 柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大，与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩，如：主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务

C. 应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务，应客户要求做抹账处理

D. 授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致，大额现金未卡把清点大数，授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性

A. 错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的，未由客户签字

B. 柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大，与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩，如：主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务

C. 应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务，应客户要求做抹账处理

D. 授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致，大额现金未卡把清点大数，授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性