A.3个月
B.半年
C.1年
D.随便
第3题
A.洗衣机波轮式区分拆洗和免拆洗
B.不同的洗衣机可拆卸的地方不同,对于确实无法拆下来清洗的部件可不拆,如果客户要求,和客户沟通,可以尝试着拆,但是可能损坏
C.双杠洗衣机不提供服务
D.洗衣机清洗包括:电线,更换配件,维修
第4题
A.预留高度1.8m
B.洗衣机在下,烘干机在上
C.烘干机堆叠需要打孔,若不是本品牌洗衣机,建议客户咨询洗衣机的厂家是否影响保修
D.洗烘一体和烘干机也是可以堆叠的
第5题
A.红区和蓝区的毛巾可采用同一个洗衣机清洗,但需要分开清洗对洗衣机进行消毒
B.蓝区和绿区的毛巾可采用同一个洗衣机清洗,但需要分开清洗
C.红区、蓝区、绿区的毛巾都能采用同一个洗衣机清洗
第7题
A.不考虑时长,洗完之后可以马上离开
B.清洗完成后需要客户确认无误后才能离开
C.必须要在一小时内服务完成
D.耗时过长需要提前报备,以免耽误其他订单
第10题
A.告知客户店铺会根据消费者默认的收货地址,来展示可购买的商品,不支持的地区则不展示
B.核实客户完整详细的街道地址,小二通过服务路由查找告知客户是否可以服务
C.告知客户先下单,然后网点会联系告知是否可以服务
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