A.营业员
B.值班经理
C.营业厅经理或值班经理
D.业务主管
第1题
A.营业厅经理(店长)助理
B.重庆在线值班长
C.各分公司投诉处理负责人
D.重庆在线部门经理
第2题
A.营业厅经理(店长)
B.各分公司、重庆在线部门经理
C.营业厅经理(店长)
D.重庆在线、各分公司投诉处理负责人
第8题
A.A.欠款离店操作须经前厅经理或副理确认后方可执行
B.B.前台服务员在进行作废帐操作,须向前厅经理/副理请示和说明原因
C.C.冲帐操作须经运营经理同意后,由前厅经理或副理执行
D.D.冲帐额度超过300元(含),店长需要报上级经理审批
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