A.核对宾客的证件信息
B.需将证件信息扫描入PMS和上传公安系统
C.入住人与登记人一致
D.访客不需要登记身份证
第4题
A.如果客人未带证件,前台应询问客人身份证号码或生日,并与PMS系统核对
B.如果需要开门的住店客人为长住客,可简化身份核对程序,直接通知客房帮助客人开启房门
C.前台应请客人出示身份证件核对客人信息,确认证件是否与登记相符
D.酒店前台不为非登记入住客人开门
第5题
A.前台应请客人出示身份证件核对客人信息,确认证件是否与登记相符
B.如果客人未带证件,前台应询问客人身份证号码或生日,并与PMS系统核对
C.酒店前台不为非登记入住客人开门
D.如果需要开门的住店客人为常住客,可简化身份核对程序,直接通知客房帮助客人开启房门
第6题
A.前台应请客人出示身份证件核对客人信息,确认证件是否与登记相符;
B.如果客人未带证件,前台应询问客人身份证号码或生日,并与PMS系统核对;
C.酒店前台不为非登记入住客人开门
D.如果需要开门的住店客人为常住客,可简化身份核对程序,直接通知客房帮助客人开启房门
第7题
A、核对客人入住信息,到点准时叫醒
B、登记好客人信息提前半个小时给客人叫醒
C、核对好客人信息登记自己定好闹钟,一定要自己给客人打电话
D、不核对客人入住信息直接登记,叫醒
第8题
A.办理入住登记是遵守国家法律中有关户口管理的规定
B.办理入住登记可使饭店获得客人的相关信息
C.办理入住登记是客人对所需客房及房价的确认过程
D.办理入住登记是获取客人笔迹的途径
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