A.来电量
B.客户数
C.接听量
D.回访数
第2题
A.主营小区分析:TOP小区房源、点击、报盘率、首屏占比等核心数据展示,同行对比分析
B.微聊工作报表:微聊、抢客券、畅聊包数据展示
C.网络来电 :来电量、客户数、接听量、回访数全统计
D.市场分析:全区域板块、全价格维度 市场供需分析
第3题
A.主营小区分析:TOP小区房源、点击、报盘率、首屏占比等核心数据展示,同行对比分析
B.微聊工作报表:微聊、抢客券、畅聊包数据展示
C.网络来电 :来电量、客户数、接听量、回访数全统计
D.市场分析:全区域板块、全价格维度 市场供需分析
第5题
A.400 接听率=400 接听量/400 接通量
B.400 接听率=400 接听量/400 来电量
C.400 委托率=400 商机转委托量/400 商机
D.400 转成交率=400 商机转成交量/400 商机量
第6题
A.来电接听率=接听量/来电量
B.约看跟进率=跟进量/约看量
C.总客源量=来电客源+约看客源+渠道客源
D.带看转成交率=成交量/带看量
第7题
A.来电接听率=接听量/来电量
B.约看跟进率=跟进量/约看量
C.接听转带看率=接听带看量/接听量
D.跟进转带看率=跟进带看量/跟进量
E.带看转成交率=成交量/带看量
第8题
A.客户流失率=(六个月内应回站客户数实际回站客户数)/应回站客户数100%
B.客户流失率=(六个月内应回站客户数实际回站客户数)/应回站客户数90%
C.客户流失率=(六个月内应回站客户数实际回站客户数)/应回站客户数80%
D.客户流失率=(六个月内应回站客户数实际回站客户数)/应回站客户数70%
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