《如何与口碑沟通对接》课程中，对口碑小二开展培训，以下哪些说法是错误的（）

A.推进POS团队策略共创、政策支持

B.交际、一起参加团建等娱乐活动

C.可以逢年过节给小二送些礼物

D.问题及时处理、售后零干扰

A.陪访后，即开展其他的工作以提高工作效率

B.对小二陪访后，我们需要对出现的的问题进行总结

C.对小二陪访后，我们需要对客户复盘

D.在陪访时，除了给予小二销售技能帮助外，也需要给予小二精神支撑

E.多次小二陪访后，我们需要对对高频问题着重培训

A.只要小二提出需求，我就去和他做陪访

B.陪访前需要做一定的信息收集，如确定陪访对象、路线规划、陪访时间、了解商家概况

C.我们可以在陪访中建立战友情，一起处理商户问题

D.陪访是树立美味形象的良好时机

A.扫码点菜（秒点）

B.口碑点菜

C.收银机点菜

D.美小二点菜

A.过度承诺

B.虚假承诺

C.强迫接受服务

D.客户第一，真诚交流

A.电子口碑

B.口碑传播

C.口碑营销

D.口碑促销