A.品规
B.数量
C.批号
D.退货原因
第5题
A.不必配送,反馈给开票员办理退货
B.要求开票员填写转配送申请后,在安排配送
C.可以先配送,要求客户提供委托配送证明
D.反馈给开票员,协助收回客户地址变更证明,与客户做好解释,质管部维护好地址后次日在配送
第6题
A.配送岗需现场与开票员联系确认,开票员同意后带回公司
B.上注明拒收或破损的品种、数量信息后与客户进行单据交接,并要求客户在《销售开票汇总单》上签字回执
C.直接带回退货药品
D.不管客户要求,直接走人
第9题
A.退货后配送员就可将差异单据撕毁
B.配送员在交接退货差异时必须与退货部收获员当面点清
C.退货部收获员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.配送员不可与退货做单人员争执
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