售后给顾客介绍产品保养时，错误的是（）

A.顾客都喜欢买实惠的商品，将最便宜的介绍给顾客

B.为了增加营业额，将利润高的商品介绍给顾客

C.介绍给顾客所有类别让顾客自己选

D.根据顾客的需求选择合适的产品并说明产品特色与优势

A.把产品的详细特征介绍给顾客

B.跟顾客充分分析产品优点

C.详细说明产品给顾客带来的利益和好处

D.用实际的例子说服顾客

E.介绍前先询问顾客需求

A.一一介绍所有服务

B.介绍适当的服务给顾客

C.帮助顾客做决定

D.尽量不介绍商场售后

A.给顾客一张如何去售后服务部的地图

B.联系销售人员引领顾客

C.联系售后服务部，让其人员引领顾客

D.简述售后服务部所在的位置

E.直接引领顾客到售后服务部

A.员工需要正确介绍产品卖点，如设计、面料、颜色、工艺、版型、搭配、价格、售后保养

B.商品介绍时应45度角展示在顾客面前

C.主推款，畅销款，准确掌握顾客需求尺码后以风格、尺码合适为基础，优先推荐断码、多码产品

D.可不做商品介绍直接给顾客试衣服

A.顾客都喜欢实惠的商品，将便宜的介绍给顾客

B.根据顾客的个性选择相应产品，并提供证明和依据，例如杂志、同款图片等

C.为了增加营业额，将利润高的介绍给顾客

D.将网上随便找的同类型的图片介绍给顾客

向顾客介绍产品时要注意（）。

A.价格的优势

B.可以夸大产品的功能

C.重点介绍购买产品给顾客带来利益

D.产品外观介绍

A.把产品的特征介绍给顾客

B.把产品的优点介绍给顾客

C.把产品的利益点介绍给顾客

D.利用证据来说服顾客