A.顾客都喜欢买实惠的商品,将最便宜的介绍给顾客
B.为了增加营业额,将利润高的商品介绍给顾客
C.介绍给顾客所有类别让顾客自己选
D.根据顾客的需求选择合适的产品并说明产品特色与优势
第1题
A.听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
B.将顾客带到货架前、推荐商品的利益
C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
D.介绍商品的特点、介绍商品的利益
第2题
A.将年龄长的介绍给年龄小的
B. 将职位高的介绍给职位低的
C. 将职位低、年龄小的介绍给职位高、年龄长的
D. 将职位高、年龄小的介绍给职位低、年龄长的
第5题
A.适时推荐餐厅的餐后甜点,增加营业额
B.增加桌单价
C.提醒顾客是否有漏点的产品,避免顾客增加点餐次数
D.做为促销的一个补充,将餐厅产品再次介绍给顾客
第6题
A.运用一些“破冰”话术,通过“寒暄”的方式来找到可以让顾客开口的话题”
B.当顾客开口说话时,再把握机会,适时推荐。切忌强迫推荐,引起顾客的腻烦心理
C.和顾客说:“这里有一款本周最畅销机型,很多顾客都买了。我演示一下给您看。”
D.继续给顾客介绍手机,只要她在听就行
第9题
在为他人做介绍时,正确的介绍顺序应该是()
A将年长者介绍给年轻者
B将男性介绍给女性
C将主人介绍给客人
D将职位高的介绍给职位低的
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