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[单选题]

在营业时间内应确保不少于（）名大堂经理（或大堂助理）在岗

A.1

B.2

C.3

D.4

答案
A、1
发布时间：2022-03-29
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第1题

网点经理应确保大堂经理的在岗时间为（）。

A.营业时间的80%

B. 仅午餐时间段

C. 营业时间的100%

D. 以上都不是

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第2题

大堂经理实行等级管理，原则上可划分为（）三个等级。

A.助理大堂经理

B. 初级大堂经理

C. 大堂经理

D. 高级大堂经理

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第3题

大堂经理实行等级管理，原则上可划分为三个等级。（业务指导部）（）

A.助理大堂经理

B.初级大堂经理

C.大堂经理

D.高级大堂经理

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第4题

我社规定，大堂经理实行等级管理，原则上划分为大堂引导员、助理大堂经理、大堂经理、高级大堂经理等四个等级（）
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第5题

大堂经理在岗的考核标准为（）.

A.大厅内保安履行大堂经理职责

B. 大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责

C. 大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职

D. 大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责

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第6题

根据《营业网点大堂服务管理规定》要求，（）为网点现场管理第一责任人

A.大堂经理

B.大堂值班经理

C.网点负责人

D.大堂助理

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第7题

在人员配备方面，配备至少两名大堂经理等服务引导人员，并能保证营业时间始终在岗；定编超过人的网点有相当于网点副职级别的大堂服务人员承担现场服务管理职责（）

A.15

B.20

C.25

D.30

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第8题

银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到（）

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

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第9题

网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理（）
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第10题

网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
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第11题

支行应根据本行，合理确定大堂经理岗位人数，对有两名以上大堂经理同时在岗的，应明确大堂经理和大堂副理，便于统一协调服务管理（）

A.业务量

B.实际服务需要

C.业务量和实际服务需要

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