B．上报事件，自己取消订单
C．在原地一直等，还是联系不上寄件人的话，联系客服取消订单
第1题
A.接到订单后到达乘客上车点后拨打乘客电话联系乘客
B.接到订单后3分钟内拨打乘客电话联系乘客
C.接到订单后1分钟内拨打乘客电话联系乘客
D.接到订单后到达乘客上车点等待乘客
第2题
B.接到订单后1分钟内拨打乘客电话联系乘客
C.接到订单后3分钟内拨打乘客电话联系乘客
第3题
A.上门前一天
B.上门前两小时
C.上门前一小时
D.接到订单10分钟内
第4题
第5题
第6题
A.及时联系客户
B.立即上报事件
C.取消订单
D.关闭手机，失去联系
第7题
A.上门前一天晚上18:00-20:00
第8题
A.致电收方-上门送件
B.上门取件-致电收方
C.上门取件-上门送件
第9题
E.到客户楼下
第10题
A.不会扣积分
B.定会扣掉积分，甚至禁闭
C.会罚款
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