A.点击APP左下角配上遇到问题,选择重发取件码发送语音验证码
B.让寄件人联系站长索要取件码
C.让寄件人联系客服索要取件码
第1题
A.pp上有重发密码功能,点击右下角+号,再点击重发密码按钮即可
B.客户下单后将收到一个链接,点击链接,即可看到订单对应的密码
C.可以上报事件
第2题
A.不等,让寄件人取消
B.等待/上报事件/或者跟寄件人协商是否可以重推或者重新下单/客服介入
C.直接取消
第3题
A.索要取件密码
B.点击我已就位
C.开箱验视
第4题
A.操作POS机,扫描取件单号,点击取件完成
B.拉回仓库交到调度手中
C.请顾客取件单签字,并将一联给到客户
第5题
第6题
第7题
A.售后取件单上,客户未签署姓名,配送员签署了姓名
B.售后取件单取件商品与实物不一致
C.手机商品实物SN码与系统SN码不一致
D.在取件终止操作明细中,取件终止原因为客户原因
第8题
A.可以不填
B.发给经销商获取
C.通过语音验证码获取
第9题
第10题
A.点击底部菜单“我的”,选择“证书管理”,通过短信验证码重置签名密码
B.点击底部菜单“我的”,选择设置,通过短信验证码重置签名密码
C.联系工作人员修改
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