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《误走旅客服务信息提示卡》旅客可以通过以下哪些渠道获取()

A.航空公司票务柜台/值班经理柜台

B.公共区出租车旅客服务柜台、机场大巴售票柜台、机场快轨售票柜台等

C.机场大使问讯柜台

D.机场安检处

答案
ABC
更多“《误走旅客服务信息提示卡》旅客可以通过以下哪些渠道获取()”相关的问题

第1题

航空公司告知旅客可用PED内容的方式包括。;()

A.值机柜台的信息通告;

B.航前广播;

C.安全提示视频;

D.安全须知卡

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第2题

传统值机柜台分为()

A.普通旅客柜台

B.会员柜台

C.特殊旅客服务柜台

D.团体旅客柜台

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第3题

旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌

A.值机柜台号码

B.旅客姓名

C.旅客联系电话

D.到达时间

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第4题

以下对于签约个人消息服务渠道描述最全面的是:()

A.柜台渠道、网上银行、掌上银行、自助终端、CSR客服系统

B.柜台渠道、网上银行、掌上银行、自助终端

C.柜台渠道、网上银行、掌上银行、CSR客服系统

D.柜台渠道、网上银行、自助终端、CSR客服系统

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第5题

旅客在()柜台办理机票,行李托运

A.办票区

B.安检区

C.候机区

D.公共区

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第6题

一位旅客持有效证件到值班经理柜台,声明当天的北京巴黎经济舱客票丢失,值班经理在电脑中找到了该旅客的定座记录,旅客证件、电话号码等都与该旅客讲的相同,请问,可否接收该没有有效乘机联的旅客办理乘机手续?为什么?
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第7题

延误证明可以通过那些渠道获取()

A.官网

B.手机APP

C.机场服务柜台

D.售票处

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第8题

某地机场年度旅客吞吐量近800多万人,在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客,办理登机卡,
托运行李。随着出港旅客流量的日益增长,为了提高服务质量,尽可能地减少旅客的等待时间,机场旅客客服服务中心从2013年起,又增加了10各值机柜台。同时,采用新的工作轮班方式,即每个值班柜台配置3名员工,吃饭和休息(但不能超过1个小时)。员工轮流倒班如遇法定节假日上班时,一律按照国家航班运行的变动情况,配备一定数量人员负责夜航值班服务。根据过去3年的统计数据,该类值机柜台的员工平均出勤率为98%。

请根据本案例回答下列问题:

(1)采用劳动效率定员法核算出该旅客服务中心2013年值机柜台定员总人数。

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第9题

信用卡附卡暂不支持通过渠道激活()

A.客服人工

B.网点柜台

C.掌银

D.网银

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第10题

航站楼设有(),为进出港旅客提供帮助,包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等

A.失物招领柜台

B.旅客服务手册

C.问询柜台

D.旅客服务中心

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第11题

总行版手机银行交易回单可以通过()渠道获取。

A.网上银行

B. 手机银行

C. 柜台

D. 电话银行传真服务

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