A.送货
B.维修
C.更换
D.退货
第2题
A.关于红星美凯龙XX商场要求解决顾客XX投诉问题及先行赔付的告知函)
B.红星美凯龙XX商场关于顾客XX先行赔付事宜)
C.关于红星美凯龙要求解决顾客XX投诉问题及先行赔付的告知函)
D.关于红星美凯龙XX商场要求解决顾客XX先行赔付的告知函)
第7题
第9题
A.3‰的送货安装延迟滞纳金
B.商品买贵5倍退差权益
C.30天无理由退货权益
D.商场先行垫付资金处理消费纠纷的服务
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