“是否短信通知”，若选“是”则表示客户可以去6207交易开通批量短信业务，该短信业务只表示“批量代发”时可以发送短信给客户，否则一般客户都选“否”不去批量开通短信通知（）

A.直接勾选不清楚选项

B.与客户再次确认，若仍表示不清楚/不记得，则勾选不清楚

C.与客户再次确认，若仍表示不清楚/不记得，则勾选不清楚，并备注问题件

D.直接勾选不清楚选项，并备注问题件

A.若没有扣除则告知客户非平台处理的违章费，请客户自行解决

B.若扣除了违章处理费，则解读合同约定

C.若客户纠结代办费用过高，则询问客户是否接收到过扣除告知或短信通知

A.首次外呼未接时，可给客户发送致电未接短信模版

B.短信发送后再次联系依旧未接，送票上门订单可查看快递收件人号码是否不一样，是则可联系收件人

C.若客户下单时有主动勾选接受其他备选坐席，若推荐坐席符合客户要求可直接出票

D.联系收件人时，若对应收件人和乘客姓名不一致需确认能否做主确认该订单的改动

E.如客户5次未接未接就直接选现有坐席出票，短信通知即可

A.可能会，会有短信通知

B.不会上； 不会通知

C.只要逾期就会上；会短信通知

A.前5天

B.前3天

C.同日

D.前一天

A.留言转短信

B.短信重发产品信息

C.客户到访通知

D.自动短信回复