A.留言转短信
B.短信重发产品信息
C.客户到访通知
D.自动短信回复
第4题
A、大量宣传单页的印刷使用造成了资源浪费和环境破坏
B、伴随而来的手机短信诈骗等问题造成的消费陷阱
C、过度频繁、嘈杂的电视直销广告对顾客形成骚扰
D、公司之间交换相关数据的行为可能会侵犯消费者的隐私
第6题
A. 7×24小时提供随时随地服务;
B. 受条件限制,但公司主动性强,覆盖面广,使用普及率较高,建设和管理成本较低;
C. 传递信息量少,提供服务有限,受网关和网络条件等因素的影响上下行存在延时情况;
D. 以上三项均正确;
第8题
A.与在线的MSN好友视频对话
B.短信中添加图片自动转换成为彩信
C.人脉中心显示MSN在线好友
D.在人脉中心与MSN在线好友对话
第9题
A. 客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书
B. 对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
C. 客户提供的证件类型和证件号码与账户系统开户信息是否一致
D. 打印金融收入发票时是否进行手工销号
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