A.3个月
B.30天
C.3周
D.1个月
第1题
A.商品退换货跟踪表
B.退货单据总计
C.商品进出报告
D.赠品进出登记表
第2题
A.PBL
B.送赠品员工
C.服务台主管
D.值班经理
第3题
A.促销员
B.员工
C.供应商
D.门店负责人
第4题
A.卖场员工
B.单证员工
C.PBL
D.顾客服务台COS
第5题
A.生鲜商品
B.购销商品
C.赠品
D.非生鲜商品
第6题
A.确认顾客符合领取赠品的条件
B.服务台人员发放赠品时必须填写《赠品进出登记表》进行登记管理
C.服务台赠品的发放需领班以上人员操作
D.服务台员工发放时必须在收银小票或发票上加盖赠品已发放章
第7题
A.验收的单据
B.运送的环境
C.商品的温度
D.保质期和品质
第8题
A.是否在有效期
B.券号是否清晰齐全
C.是否能在本门店使用
D.全选
第9题
A.服务台退回商品
B.销售楼面瑕疵商品
C.促销赠品
D.自用品
第10题
A.服务台瑕疵商品
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