A.卖场员工
B.单证员工
C.PBL
D.顾客服务台COS
第5题
A.冲销流程状态为处理中时,抹账成功后原流程状态将改为已抹账
B.冲销流程状态为待核查、往账报文未发送成功流程进行抹账,原流程状态将改为已抹账
C.流程状态为已完成,抹账成功后原流程状态将改为已抹账
D.冲销流程状态为次日帐时,抹帐后流程状态由次日帐更新为已抹帐
第6题
A.完成个人销售指标, 并协助柜组完成各项指标
B.热情、主动接待顾客,为内外部顾客提供优质服务
C.确保商品安全,对商品安全有效监控
D.加强商品知识的学习,熟悉公司作业流程并按流程工作
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