客户接待时，如来访人属于访问企业的访客，正确的做法是（）

B．与被访人电话联系，确认是否接待访客

C．被访人同意接待后，请访客出示有效证件（身份证、军官证、学生证、驾照等），并将信息填写在《客户来电、来访信息登记表》中。如客户或项目要求暂压证件的，暂压证件后换发访客卡；来访结束后，凭访客卡领回暂压证件

D．如果被访人不在或不同意接待访客，劝访客离开或再约其他时间来访

A.访客姓名

B.单位及被访企业

C.被访人姓名

D.访客住址

E.访客联系方式

接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。

A.来访者

B.被访者

C.亲友

D.领导

A.在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去

B.具体要按照访客的要求行事

C.具体要按照受访者的意愿行事

D.即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈

A.可以帮助企业主动出击与访客建立沟通，充分吸引咨询，降低网民跳出率

B.能够分析访客，而且当访客在商桥沟通界面输入的时候，客户沟通界面可以实时看到访客正在输入的内容

C.商桥和统计的代码是一致的，都是专属于客户网站的唯一代码

D.能实时看到网站上的访问动态，能看到每个客服的接待情况，提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客

A.推广营销

B.网民访问网站

C.客服接待访客

D.客户沟通留咨

A.被访人核实 被访人同意 访客登记

B.被访人电话核实 被访人同意 施工登记

C.被访人电话核实 被访人同意 访客登记

D.来访人核实 被访人同意 访客登记

A.先接待电话，让来访客户稍等

B.先接待电话，并指引来访客户自己去洽谈区等候

C.先接待访客，让其稍等，然后接待电话

D.先接待访客争取成交，不接电话

A.提前告知访客信息安全要求

B.内部接待人员确认访客信息

C.访客特殊需求备案

D.接待人员全程陪同

A.访问页数是指访客在一次访问中浏览客户网站内页面的总数

B.访问深度是指访客在一次访问中浏览了客户网站内不同页面的数量

C.访问页数高，访问深度低，说明访客集中关注客户网站上的少数页面

D.访问页数低，但访问深度高，说明访客关注点较分散