A.OPL是单点课程,作为SOP的补充,主要是描述详细的动作步骤,指导员工操作
B.OPL大而全,可以包含所有SOP的内容
C.SOP大而全,可以包含OPL的内容
D.SOP是标准操作规程,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的操作行为
第1题
A.OPL大而全,可以包含所有SOP的内容
B.OPL是单点课程,作为SOP的补充,主要是描述详细的动作步骤,指导员工操作
C.SOP大而全,可以包含OPL的内容
D.SOP是标准操作规程,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的操作行为
第2题
A.SOP大而全,可以包含OPL的内容
B.SOP是标准操作规程,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的操作行为
C.OPL大而全,可以包含所有SOP的内容
D.OPL是单点课程,作为SOP的补充,主要是描述详细的动作步骤,指导员工操作
第3题
A.SOP大而全,可以包含OPL的内容
B.OPL是单点课程,作为SOP的补充,主要是描述详细的动作步骤,指导员工操作
C.SOP是标准操作规程,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的操作行为
D.OPL大而全,可以包含所有SOP的内容
第4题
A.SOP大而全,可以包含OPL的内容
B.OPL大而全,可以包含所有SOP的内容
C.OPL是单点课程,作为SOP的补充,主要是描述详细的动作步骤,指导员工操作
D.SOP是标准操作规程,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的操作行为
第8题
A.它可以理解为针对某一出错点的小指导
B.简单、直白是单点课程设计的指导原则
C.它可理解为SOP中针对某一细节的简化版
D.有了单点课程,就没必要在制定SOP
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