营业网点在客户服务投诉中，应有以下（）工作职责

A.营业网点挤兑

B.抢劫客户财产

C.客户投诉

D.寻衅滋事

A.客户不满

B.新核心系统故障

C.客户投诉

D.业务纠纷

A.优质服务

B.以客户为中心

C.科学

D.服务大众

A.本地投诉

B.漫游跨域投诉

C.网上投诉

D.越级投诉

A.客户口头投诉

B.网点意见簿投诉

C.客户来电投诉

D.微信投诉

A.建立健全客户服务管理制度，完善客户服务体系，明确客户服务的内容、职责、流程和具体要求等

B.完善客户投诉处理工作

C.加强回访督查工作

D.做好承保理赔信息自主查询制度相关工作

A.业务系统故障

B.营业网点挤兑

C.客户突发疾病

D.客户投诉及业务纠纷

A.与客户签订对账服务协议

B.在综合前端系统中及时维护客户

C.积极做好客户对账催收工作

D.配合分行做好连续两期（含）以上未对账账户风险排查