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第1题
为客人接转电话时 , 如对方无人接听 , 话务员可直接挂断电话()
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第2题
当话务员接转客人电话之后,如对方无人接听,在响铃后,应向客人说明()
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第3题
为客人转接电话时,如对方无人接听,话务员可直接挂断电话()
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第4题
当话务员接转客人电话之后,如果对方无人接听,那么,在铃响()后,应向客人说明。
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第5题
为客人结转电话时,如对方无人接听,话务员可直接挂断电话。()
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第6题
当为客人转接电话时,如对方无人接听,话务员可直接挂断电话。()
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第7题
当话务员结转客人电话之后,如对方无人接听,在铃响()后,应向客人说明。
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第8题
当话务员转接客人电话后,如对方无人接听,在铃响()秒后,应向客人说明。
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第9题
饭店总机提供接转电话服务时,对无人接听的电话,铃响()后,必须向客人说明电话无人接听,并询问是否需要留言
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