下列哪些投诉属于食品安全相关的投诉 **（适用范围:质量部部长、客诉、包装车间主任/生产班长/工艺技术员、生产部部长/工艺技术员、酿造车间主任/生产班长/工艺技术员、储运供应部门部长/技术员、模块负责人）（）

A.酒液缺陷

B.包装缺陷

C.食品安全缺陷

A.酒里面有金属/异物

B.爆瓶伤到消费者

C.品牌整体形象遭到威胁或勒索

D.食物中毒投诉

A.膜包装缺陷

B.次级包装中少酒

C.易拉罐缺陷、瓶子/盖子缺陷

D.膜缺陷、封箱缺陷

E.商标缺陷、纸箱缺陷、喷码缺陷

A.消费者重复拨打电话投诉同一个样品同一个缺陷，经过确认投诉的确实是同一个样品同一个缺陷，计为一起投诉

B.消费者投诉样品虽然过期，但投诉的缺陷为异物，仍计为消费者投诉

C.客户自己饮用产品过程发现缺陷并投诉，计为消费者投诉

D.消费者投诉爆瓶，但没伤到人属于消费者投诉

A.感官品评

B.理化检测

C.包装材料判定

A.瓶盖受撞击密封失效、压盖尺寸超标/压偏导致密封失效

B.瓶未洗净，微生物指标超标、杀菌不足

C.瓶盖内有杂质密封失效、瓶口破裂、口纹密封失效

D.原酒体缺陷、微生物超标

B．压盖缺陷，此情况一般是包装压盖尺寸偏大，瓶盖或瓶身无明显磕碰痕迹，但从瓶盖处明显溢酒或酒液渗出，该投诉判定给包装

C．瓶口缺陷（瓶盖无磕碰、破损的情况下），瓶口不完整但包装线漏检或压盖过紧，压盖当时瓶口已产生裂痕但未破口，造成轻微漏酒，开启后瓶口有破损的可能，该投诉判定给包装

D．瓶盖无明显磕碰痕迹的情况下，开瓶后瓶盖内垫破损，或内垫缺失但生产线漏检，该投诉主要判定给供应部/包装

E．产品在物流环节受碰撞但无明显痕迹，出现轻微漏气；或在生产线碰撞或倒瓶但无明显痕迹，出现轻微漏气；以上情况尽量找出根本原因，划定对应责任部门，但上述情况均属于无明显痕迹的微漏气，如确实无法判断责任部门，包装、储运各承担一半

A.隔离原因、品牌类型

B.生产批号、隔离酒日期

C.隔离库位

D.隔离处理人、本次隔离决定的负责人

B．向质量管理部当班外检、储运部（行政部）值班保管员提供需隔离产品信息

C．填写隔离单标识，并协助完成现场物理隔离（隔离单、隔离带、隔离桩、隔离卡）

D．负责现场监管按查酒记录表记录结果并与当班外检确认无误后，OA发送车间主任，车间主任确认查酒信息，并OA发送质量部部长（涉及包材引起的隔离酒发送供应部部长/行政部部长）