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[多选题]

大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时,可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户()

A.大额存取现金或汇款,大额外汇业务,大额贷款业务(提前还款),大额存款证明,大额存单挂失,大额国债、基金、保险、理财产品等中间业务产品购买等

B.申请开立外汇交易帐户、黄金交易账户等交易账户

C.开设或使用保管箱业务,对复杂投资理财业务有咨询需求等

D.驾驶或乘坐高档轿车前往网点,出示交通银行及其他银行VIP卡(如他行信用卡金卡等)

E.客户开户时地址、工作地点填写为高端住宅区或高级办公区,客户透露自己或家庭成员中有从事高收入职业人士等

答案
ABCDE
更多“大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时,可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户()”相关的问题

第1题

下列哪一项不属于潜在贵宾客户办理或咨询业务特征()

A.大额存取现金或汇款

B.较大额外汇业务

C.大额存款的挂失

D.咨询个人贷款业务

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第2题

大堂经理对高价值客户的识别除依托系统外,也可根据以下特点人工辅助判断()

A.大额存取业务

B.大额外汇业务

C.大额贷款业务(提前还款)

D.贵金属

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第3题

以下特征可以判断为银行优质客户的有()

A.大额现金存取

B.开立大额存款证明

C.住址为高档住宅区

D.使用保管箱业务

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第4题

下列是潜在贵宾客户特征的是().

A.大额存取现金或汇款

B. 客户出示信用卡金卡(包含他行卡)或他行贵宾卡

C. 客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区

D. 客户的外观特征(例如驾车型号、穿戴、气质等)

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第5题

以下哪些属于柜员办理的个人大额业务,应按规定进行核实与审批()

A.大额转账;

B.汇款;

C.支取现金业务;

D.同一客户电子渠道汇划业务;

E.同一客户第三方存管银转证业务

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第6题

下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户(或潜在中高端客户)特征的有()。

A.系统自动提示为中高端客户

B.办理大额现金存取款或汇款

C.办理外汇业务

D.购买大额国债等投资产品

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第7题

下列选项中,属于邮储规定的中高端客户(或潜在中高端客户)特征的有()

A.系统自动提示为中高端客户

B.办理大额现金存取款或汇款

C.办理外汇业务

D.购买大额国债等投资产品

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第8题

人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程,关注大额
业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征,识别潜力客户和“红名单”客户,向客户经理推荐客户。()

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第9题

大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户()

A.驾驶或乘坐高端车辆、着装配饰为国际名牌产品的客户或外籍人士

B.办理日常正常结算的个人客户

C.咨询申请开立外汇交易账户、白金卡、保管箱、复杂投资咨询等复杂业务的客户

D.大额业务办理咨询的客户

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第10题

商业银行柜员在现金存取款的操作中,以下行为易造成操作风险的有()

A.未经授权办理大额存取款业务

B.未审核客户有效身份证件办理大额现金存取业务

C.未审核客户有效身份证件办理大额现金存取业务

D.无支付凭证或使用商业银行内部凭证办理开户单位资金支付业务

E.柜员离岗未退出业务操作系统,被他人利用进行操作

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第11题

代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理()。

A.大额转账

B.汇款

C.支取现金业务

D.电子渠道汇划业务

E.第三方存管银转证业务

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