A.提供的试乘试驾路线至少有2条路线可供客户选择
B.试驾车油量至少二分之一
C.试乘试驾时间至少10分钟
D.试驾车内放置原厂脚垫
第2题
A.在展厅内设置欢迎试乘试驾的指示牌
B.提供的试乘试驾路线至少有2条路线可供客户选择
C.试乘试驾时间至少10分钟
D.试乘试驾前,销售顾问将干净的试乘试驾车准备好,试驾车油量至少二分之一;试驾车内放置原厂脚垫
E.在换手时,销售顾问应将发动机熄火并拔出钥匙给客户,让客户能亲自体验发动机的感觉,随后从车头走到副驾驶位
第3题
A.PHEV的试乘试驾与普通燃油车没有明显区别
B.PHEV的试乘试驾只需按标准流程执行,无需考虑客户关注点
C.PHEV试乘试驾在试驾准备和试驾体验点上都与普通燃油车有明显差异
D.PHEV的试乘试驾流程更简化
第4题
A.产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验
B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿
第5题
A.产品介绍完后,视客户是否有主动愿意,再安排试乘试驾体验
B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿
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