A.需求分析
B.客户相处
C.试乘试驾
D.后续回访
第1题
以下哪项不是规章制度的主要作用?()
A、明确人员职责
B、处罚违章违纪
C、明确作业内容和流程
第2题
A.我行的产品
B.我行的服务
C.我行的审批流程
D.产品报价
第3题
A.强调标准
B.步骤介绍
C.自由选择
D.获得同意
第4题
第5题
A、获得客户
B、面见客户
C、满足客户
D、销售产品
第6题
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容()。
A.准保户开拓
B.调查并确认客户的保险需求
C.填写投保书
D.设计并接受保险方案
E.疑问解答并促成签单
第7题
A.人员
B.厂房设备
C.管理制度和要求
D.销售制度
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