第1题
第2题
对于合理的顾客异议推销员应该认真处理，对于不合理的顾客异议推销员应该置之不理。()
第3题
A.立即处理顾客异议
B.预先处理顾客异议
C.延时处理顾客异议
D.不答复顾客异议
E.打发顾客
第4题
第5题
A.正确理解、区别与判断不同的异议
B.及时总结顾客异议
C.适时处理顾客异议
D.推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
第6题
第7题
第8题
A.商品异议
B.服务异议
C.推销员异议
D.竞争者异议
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