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检查衣物破损情况是洗衣服务程序的一个重要环节。（）

此题为判断题(对，错)。

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第1题

为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。A.衣物件数B.检查衣物口袋C.

为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。

A.衣物件数

B.检查衣物口袋

C.衣物的价值

D.衣物完好程度

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第2题

关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）。

A．二星级

B．三星级

C．四星级

D．五星级

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第3题

应待衣物累积足量时再开洗衣机,并按衣物类别尽可能选用较短洗衣程序.避免洗少量衣物而浪费电能（）

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第4题

以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确的是哪项（)？

A．A.清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品

B．B.请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认

C．C.记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱

D．D.提示洗衣送回时间，记录客人联系电话

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第5题

以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确的是哪项（）？

A. 清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品

B. B.请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认

C. C.记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱

D. D.提示洗衣送回时间，记录客人联系电话

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