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[单选题]

以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确的是哪项（)？

A.清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品

B.请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认

C.记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱

D.提示洗衣送回时间，记录客人联系电话

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更多“以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确的是哪项（)？”相关的问题

第1题

客房服务员在清扫客房过程中，下列哪项物品是不需要服务员单独存放和处理的()?

A.打碎的玻璃

B.客人使用过的剃须刀片

C.撤下的脏布草

D.有血迹的布草

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第2题

以下对于“DND”房间后记录和跟踪，操作不正确的是哪项()?

A.客房经理在下班前与前厅经理交接“DND”的情况

B.客房说不用打扫，前台可以把房间设定为“OC”房

C.在晚上21时，前台应致电客人房间，防止客人发生意外

D.所有DND房的跟踪和处理结果记录在《前台交接班记录本》上

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第3题

如客房经理需对“DND”房间进行检查时，下列操作不正确的是哪项()?

A.客房经理应与服务员/安保一同进房查看

B.如果房间内没有客人但有行李，需马上退出

C.客房正在睡觉应马上退出，并做好记录

D.如听到浴室有洗浴声，应询问客人是否需要打扫房间

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第4题

下列对修补地毯方法的描述，不正确的是哪项()?

A.用小刀刮净焦痕，采用粘补术补贴

B.剪一段同色花纹的地毯修补

C.注意地毯花纹拼接和地毯表层的纹路倾倒方向

D.用万能胶粘接在焦处，用重物压制10分钟即可

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