朱兰认为质量管理是一个连续的过程,主要包括_________三个阶段,这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。

我们可以与“过去的我”比较，来认识“现在的”自己。()

A．现在的我 将来的我

B．将来的我 现在的我

C．过去的我 现在的我

D．过去的我 将来的我

一个【164】定与选择，经历的每一次成功与失败。还常常为对老公和孩子照顾不周而内疚，过分的自责常常让我彻夜不眠。现在我发现每天我得到上级的肯定远远超过批【165】。我终于可以积极地评价自己一天的工作成绩，然后带着满【166】的成就感入睡了。

(163)

听力原文：男：喂，小王，你在干什么？

女：我在听音乐。你呢？

男：我刚才看电视了，你有空儿吗？我想出去走走。

女：好的，那一会儿见。

问：他们现在在做什么？

(39)

A．打电话

B．看电视

C．听音乐

只要他守规矩，我倒不在乎他晚上在外呆得这么晚。 (mind + V-ing)

一定要写信告诉我所有的消息。

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