请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第4题
A.货物发送的正确率
B.迅速物流及时率
C.经济效率
D.耗损率
第5题
A.货物发送的正确率
B. 迅速物流及时率
C. 经济效率
D. 耗损率
第7题
内部业务流程指标主要不包括()。
A.评价企业创新能力的指标
B.评价企业生产经营绩效的指标
C.评价企业售后服务绩效指标
D.评价客户服务满意的成本指标
第8题
商业银行绩效考评体系的基本要素不包括()。
A.评价收益
B.评价对象
C.评价指标
D.评价报告
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